MondialFax, comment ça marche ?

Tous les fax envoyés depuis notre plateforme sont totalement gratuits, et ce quel que soit le nombre de fax envoyés. MondialFax ne vous demandera jamais de payer quoi que ce soit : l'intégralité de notre site est gratuite et sans vices cachés.

Non. MondialFax ne demande ni inscription, ni mot de passe, ni moyen de paiement. Seuls votre nom et une adresse email sont demandés : l'email sert à vous envoyer l'accusé de réception de votre demande et le lien de suivi.

Depuis la page d'accueil de MondialFax : vous téléversez votre document en PDF, vous choisissez le pays et saisissez le numéro de fax du destinataire, puis vous confirmez l'envoi. Aucun télécopieur, aucune ligne téléphonique ni aucun logiciel n'est nécessaire : un navigateur suffit.

Oui. Le formulaire de MondialFax fonctionne dans le navigateur d'un iPhone ou d'un smartphone Android, sans application à installer. Il suffit que le document soit disponible en PDF sur le téléphone.

MondialFax accepte uniquement les fichiers PDF, de 5 pages et 10 Mo au maximum. Un document Word, une photo ou un scan doit d'abord être enregistré ou exporté en PDF, ce que tous les ordinateurs et smartphones savent faire.

Afin d'éviter que nos lignes ne soient occupées trop longtemps, les fax ont été restreints à 5 pages maximum.

Si votre document fait plus de 5 pages, n'hésitez pas à le scinder pour l'envoyer en plusieurs fois.

Aucun quota ni abonnement n'existe : le nombre d'envois est illimité, et chaque envoi porte jusqu'à 5 pages. Vous pouvez aussi bien envoyer un fax occasionnellement qu'en envoyer en tant que professionnel.

Un des points forts de MondialFax réside dans la possibilité d'envoyer des fax simplement et rapidement vers plusieurs pays. Sept destinations sont couvertes : la France, la Belgique, l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie, le Portugal et le Canada.

Choisissez d'abord le pays de destination, puis saisissez le numéro tel qu'on le compose dans ce pays, sans l'indicatif international : MondialFax l'ajoute lui-même. Le formulaire indique le format attendu pour chacune des sept destinations et refuse un numéro qui ne le respecte pas.

Non, et aucun service ne le peut : un fax est un dialogue entre deux modems, et un smartphone ne sait pas y répondre. MondialFax refuse donc les numéros de mobile dès la saisie, plutôt que d'accepter un envoi voué à l'échec.

Elle n'est pas techniquement obligatoire, mais beaucoup d'administrations, de cabinets et de services hospitaliers classent sans suite un fax qui arrive sans elle. MondialFax propose un générateur gratuit de page de garde en PDF, à placer en première page de votre document.

Il n'y a et il n'y aura jamais de publicités dans vos documents faxés. Seul votre document est transmis au numéro demandé, rien de plus, rien de moins.

Votre document voyage chiffré (HTTPS) de votre navigateur jusqu'à nos serveurs, sert uniquement à la transmission, puis est automatiquement supprimé une fois l'envoi achevé.

Le trajet téléphonique jusqu'au télécopieur du destinataire, lui, n'est chiffré pour aucun fax : le protocole de télécopie ne le permet pas.

Non, et aucun service ne peut chiffrer un fax de bout en bout : le protocole T.30 ne le prévoit pas, et le dernier segment jusqu'au télécopieur passe en clair sur le réseau téléphonique. MondialFax chiffre le trajet entre votre navigateur et ses serveurs, puis supprime le document une fois le fax parti.

Le RGPD n'interdit pas le fax : il demande de ne transmettre que le nécessaire, de sécuriser l'envoi de façon proportionnée au risque et de réagir en cas d'erreur. Le fax n'étant pas chiffré, l'essentiel des précautions porte sur le bon numéro et sur l'emplacement du télécopieur destinataire.

En droit français, la preuve est en principe libre : un fax peut être produit comme élément de preuve, qu'il parte d'un télécopieur ou d'un service en ligne. Mais un rapport de transmission prouve qu'un appel a joint un numéro à une heure donnée, pas le contenu des pages ni leur lecture, et certains actes exigent une forme que le fax ne remplit pas.

L'email est plus rapide et plus commode, mais il peut être filtré sans que vous le sachiez. Le fax produit une confirmation émise par l'appareil destinataire lui-même. Le bon choix dépend de ce que votre destinataire accepte et de ce que vous devrez prouver plus tard.

Les causes les plus fréquentes sont un numéro erroné ou qui n'est pas un fax, une ligne occupée, un télécopieur destinataire éteint ou sans papier, et une ligne passée en voix sur IP qui déforme le signal. Le statut de votre fax, suivi en temps réel, indique l'échec ; vérifiez le numéro et réessayez.

Non. MondialFax envoie des fax mais n'en reçoit pas et n'attribue aucun numéro. Pour recevoir un fax, il faut un numéro de fax qui vous soit réservé, relié à un télécopieur ou à un service de fax-to-email, presque toujours payant.

Oui. Ce qui disparaît en France, zone par zone, c'est la ligne analogique classique, pas le fax. Un télécopieur branché sur une prise murale finira sans tonalité, mais un service d'envoi en ligne comme MondialFax n'utilise pas votre ligne et continue de fonctionner.